Prova, assistenza e rimborsi
Le condizioni di servizio di Smart IPTV spiegano come funziona la prova, quale assistenza ricevi e cosa succede se un problema del servizio non viene risolto.
Prova di 24 ore
Puoi richiedere una prova di 24 ore, conteggiate dall’attivazione, per verificare il funzionamento sul tuo dispositivo e sulla tua connessione prima di confermare un abbonamento.
Assistenza per tutta la durata
L’assistenza è disponibile durante l’intera durata del tuo abbonamento. Se riscontri un problema, contattaci indicando il dispositivo, l’app utilizzata e una descrizione dell’errore. Non inviare password o dati della carta.
Se il problema non si risolve
Se non riusciamo a risolvere un problema del servizio, la nostra politica prevede la sostituzione del servizio oppure il rimborso integrale. Contattaci per concordare la soluzione e ricevere le istruzioni. Questa politica non limita i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.
Ordine e pagamento
Confermiamo prima il piano e il dispositivo tramite WhatsApp. Il collegamento per il pagamento viene inviato dopo la conferma dell’ordine. Non chiediamo i dati completi della carta tramite messaggio.
Rinnovo manuale
Non è previsto il rinnovo automatico. Ti avvisiamo 2 giorni prima della scadenza e sei tu a scegliere se continuare.
Contatti del venditore
Smart IPTV
Piazza Giuseppe Missori, 3
20123 Milano MI, Italia
Email: contact@iptv-premuim.com
WhatsApp: +34 672 468 435
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